Informativa sui rimborsi

INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI

Grazie per aver scelto GO GOALKEEPING!

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Qui di seguito troverai tutte le informazioni necessarie relative alla nostra politica di resi e rimborsi.

1. Tempistiche per il reso

I clienti possono richiedere il reso dei prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di ricezione degli stessi.

2. Spese di spedizione per il reso

  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
  • In caso di prodotto difettoso o non conforme, le spese di spedizione saranno rimborsate da GO GOALKEEPING.

3. Procedura per il reso

Per avviare la procedura di reso, seguire questi passaggi:

  1. Inviare una mail all'indirizzo info@gogoalkeeping.com.
  2. Specificare nell'oggetto della mail che si tratta di una restituzione (es. "Richiesta di Reso").
  3. Nel corpo della mail, descrivere le motivazioni del reso
  4. In caso di prodotto difettoso, allegare alla mail delle foto che mostrino chiaramente il difetto o la non conformità del prodotto.

4. Condizioni per la restituzione

Per accettare il reso, i prodotti devono soddisfare le seguenti condizioni:

  • Devono essere restituiti integri.
  • Devono essere nella confezione originale.
  • Devono essere completi in tutte le loro parti (inclusi eventuali accessori, manuali, etichette, ecc.).

5. Rimborso

Dopo aver verificato che le condizioni sopra elencate siano rispettate, GO GOALKEEPING provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti resi entro e non oltre 14 giorni.

Per qualsiasi ulteriore domanda o chiarimento, non esitare a contattarci all'indirizzo info@gogoalkeeping.com.

Grazie per la tua fiducia,

GO GOALKEEPING